小売業界トレンドまとめ:顧客からの「即時フィードバック」が重要視されはじめた

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リアルタイムのフィードバックが、小売業界の重要なツールとなりつつある。Amazon支配の時代において、顧客からのリアルタイムなフィードバックをもって、小売業界が逆襲を狙っているのだ。本記事では、そうした内容のニュースを、さまざまな視点でまとめてみた。

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Source: DIGIDAY[日本版]

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